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よくある質問

ほとんど家を留守にしているので配達日と時間を指定できますか?

A.日時指定配達OKです。
    ご注文の際に『ご要望』の欄にご指定日時をお書き下さい。

全国対応ですか?

A.全国対応ですが、沖縄と離島には対応しておりません。
ご了承ください。

集荷に来る時間は指定できますか?

A.事前にご連絡いただければ誤差はありますがご指定できます。

クリーニング袋は何日くらいで届くのですか?

A.ご注文をいただいた翌営業日(遅くとも)に発送いたしますので
発送してから翌日、または翌々日にはお届けできると思います。
お急ぎの際には、電話かメールにてご相談下さい。

配達日、時間指定はできますか?

A.ご注文の際に『ご要望』の欄にご指定日時をお書き下さい。

急ぎで対応してほしいのですが、できますか?

A.通常の絨毯であればできるだけご要望にお応えできるよう努力
します。まずは、弊社までご相談下さい。

仕上がりまでの納期はどの程度かかりますか?

A.通常の絨毯でしたら、絨毯が当工場に到着しましてから 営業日日数で約1週間から10日で発送できます
特殊品(段通、シルク素材、ペルシャ絨毯、ベルギー絨毯等)は洗いと乾燥時間 ” 自然乾燥 ”が通常の絨毯より2〜3倍かかるため1ケ月位かかります 。

絨毯の種類や寸法がよくわかりません。

A.形状や状態から確認ができますので、お電話・メールにてご相談下さい。
また、寸法は当店まで届きしだい、ご連絡することもできます。

大きなサイズの絨毯でも大丈夫ですか?

A.受付できるのは6畳までとなります。ご了承ください。

じゅうたん・カーペットのダニは落ちますか?

A.熱乾燥による滅菌により、ダニを殺虫します。
また、当店では皮膚に有害な殺虫剤は一切使用しておりませんので
ご安心ください。

じゅうたん・カーペットのカビ臭さは消えますか?

A.はい。クリーニングで、カビの臭いも落とせます。
天日干しでは落とせない、中に潜んだカビの胞子まできれいに洗い流します。
また、絨毯・カーペットそのものが大変衛生的に仕上がります。

シミもとれますか?

A.絨毯自体を痛めぬようできるだけの染み抜き処理をします。
場合によっては、有料となる場合もございます。その際にはその旨、ご連絡差し上げます。

取れない汚れシミは、どのようなものがありますか?

A.時間がかなり経ってしまった物、変色したもの、染料等が着いてしまった物は落ちない場合があります。

電気カーペットもOKですか?

A.クリーニング前に通電テストをし、大丈夫でしたらOKです。

クリーニングに適さないものもありますか?

A.絨毯自体がかなり劣化している物、洗濯マークが全て「×」になっている物などです。 ご不明な場合には、弊社までご相談下さい。

高級カーペットも問題ありませんか?

A.創業26年の実績がありますので勿論問題ありません。

そのほかのお問い合わせは、お電話か、問い合わせフォームによりご質問ください。





【お問合わせ、お申込みは、お電話下さい!】

 
※営業時間 月曜〜金曜日( 8時〜18時)

営業時間以外は、
お問い合わせのページ
お申し込みのページよりお受け致します。


■会社概要

(有)布団クリーニング
丸洗い専門店

〒963-0201
福島県郡山市大槻町字下町東64番地

0120-66-9210
電話・FAX
024-957-3902

営業時間 8時〜18時
(土日祝日は定休日)